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2007年6月14日 (木曜日)

また記入ミスが発生します?年金

電話対応は素人(外部)にやらせることになりました。

さて、年金記入は誰がやるのかな? 高い税金をかけているのだからプロ(専門の職員)がやるんですよね?
役所はどこも経費節減で仕事は丸投げです。ミスは現場の人間が被るという不快システム。上が決めたんだよ~ん。俺たちは関係ないのに。ダンピングされた労働者が良い仕事するわけ無いだろう。それなりのことを求めるなら、それなりの賃金払え。競争入札で質が落ちるんだよ。
と言う話だそうです。

年金電話相談 回答要員は「素人」で大丈夫?

学歴・経験不問で時給1050円~1100円
   
 「官公庁から委託されるお仕事なので、安心して始められますよ」「☆150名の募集です」。こんな文言がネット上の求人サイト「タウンワーク」に載った。掲載期間は「5月28日から6月4日」。「国民年金、厚生年金保険に関する電話でのお問い合せ(ママ)にお答えするお仕事です」としてコールセンター大手の「トランスコスモス」(東京・渋谷)が掲載した。時給1050円~1100円、18歳~63歳の男女、学歴・経験不問などと条件面も書かれている。「(20日間の)研修終了後、インセンティブ支給あり 2万円」などともある。仕事の期間は記載されていない。   

 トランスコスモス広報宣伝部によると、募集は複数のサイトや雑誌で行い、6月10日で最終的に募集を締め切った。同業他社も同様の募集をしているようだ。社保庁の仕事は夕方までの依頼で、24時間相談に対応する深夜の仕事の依頼は現段階ではない。150人の募集に対して何人集まったのかは「言えないことになっています」。応募してきた人は20日間の研修に入り、実際の業務につくのは早くても7月の頭ではないかという。現段階ではまだ相談業務にはついていない。

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